Dasar Privasi net77 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

01 Maklumat yang Kami Kumpul

net77 mengumpul maklumat peribadi daripada ahli melalui beberapa saluran semasa proses pendaftaran, penggunaan platform dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan cekap.

Maklumat yang Diberikan Secara Langsung

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (ahli mesti berumur 18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel untuk komunikasi akaun dan promosi (jika bersetuju).
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan OTP dan 2FA.
• Maklumat akaun bank atau dompet e-wang untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen identiti (kad pengenalan, pasport) untuk proses KYC.
• Alamat tempat tinggal semasa untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi umum (negeri/negara) semasa anda log masuk.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Rekod aktiviti permainan termasuk masa bermain, jenis permainan dan rekod pertaruhan.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran secara lengkap.
• Data sesi log masuk termasuk waktu dan tempoh sesi.
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 5).

02 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan khusus. net77 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan maklumat anda untuk memastikan platform net77 berfungsi dengan lancar, selamat dan adil untuk semua pemain. Ini termasuk mengesan akaun berbilang, mencegah penipuan, memproses transaksi kewangan dengan tepat dan mengemukakan tawaran promosi yang relevan kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.

Untuk tujuan permainan bertanggungjawab, kami juga menganalisis corak penggunaan bagi mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan. Ini adalah sebahagian daripada komitmen net77 terhadap kesejahteraan ahli kami.

03 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

net77 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan rakan kongsi yang dipercayai dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti bank, pengendali DuitNow, Touch 'n Go dan rakan pemprosesan kripto bagi tujuan menyelesaikan deposit dan pengeluaran.
• Penyedia KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diperakui bagi tujuan pengesahan sahaja.
• Pihak Berkuasa Berkaitan: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasaan undang-undang atau badan kerajaan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia Teknologi: Pembekal perkhidmatan teknikal seperti hos awan, penyedia perisian permainan dan sistem keselamatan mungkin mengakses data minimum yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan mereka.

Semua pihak ketiga yang berurusan dengan net77 diwajibkan mematuhi perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

04 Penyulitan dan Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. net77 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada akses, pendedahan atau pengubahsuaian tanpa kebenaran.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan net77 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.
• Penyimpanan Data Selamat: Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan dan menyokong penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman net77 dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut sahaja berdasarkan prinsip "least privilege".
• Audit Keselamatan Berkala: Sistem keselamatan kami disemak dan diaudit secara berkala oleh pihak bebas bagi memastikan pematuhan kepada piawaian keselamatan antarabangsa terkini.
• Penyulitan Kata Laluan: Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden — kami tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.

05 Kuki dan Teknologi Penjejakan

net77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia penting untuk operasi laman web.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami (contohnya halaman yang paling kerap dilawati) untuk membantu kami menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform net77.

06 Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai ahli net77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati setiap hak ini dan sedia membantu anda melaksanakannya melalui saluran sokongan pelanggan kami.

07 Tempoh Penyimpanan Data

net77 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif.

• Rekod transaksi kewangan dan KYC disimpan sekurang-kurangnya selama 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun.
• Log keselamatan dan rekod log masuk disimpan selama 1 tahun.
• Data analitik yang telah dianominimkan boleh disimpan lebih lama untuk tujuan penambahbaikan platform.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianominimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

08 Privasi Kanak-kanak

Platform net77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, maklumat tersebut akan dipadam dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mendapati anak anda telah mendaftar di net77, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menangani situasi tersebut.

09 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

net77 berhak meminda dan mengemaskini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini dasar ini.

Bagi perubahan yang bersifat material atau ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform net77 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemaskini.

10 Hubungi Kami berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan dasar privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh net77, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapat maklum balas segera — tersedia terus dalam platform net77.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan maklum balas terperinci.
• Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan terperinci, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang diperlukan.